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市市场监管局2019年一季度消费投诉情况分析

发布时间:2019-04-22 字体:

2019年一季度我局共受理了各类消费投诉440件,主要来源是12345政府服务热线平台。

从投诉的类型及数量分布来看,比较符合此时间段的特点及我市经济发展的特点。

1、针对网购电商的投诉举报约100件,数量上升较大,主要原因是我市电商发展较快,特别是分宜县,目前有1000余家电商,建议应加强监管。

2、3.15”活动前后投诉数量仅为集中,说明广大消费者对“3.15”这个特殊号码的信赖。

3、特别说明以上数据不包含2019310日以后分宜县的数据。

   所有投诉均限时办结。

 

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